Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как доказать продавцу без чека что у них купили телефон

Возврат товара в магазин может обернуться настоящей проблемой, если человек не знает законов и поддается давлению со стороны сотрудников магазина. А ведь купленную вещь можно вернуть производителю даже в том случае, если на руках нет товарного чека. Главное, умело апеллировать правовыми нормами, которое, к слову, всегда на стороне потребителя, и отстаивать свои права до последнего. Российское законодательство четко регулирует взаимоотношения покупателя и продавца. Покупка товара всегда связана с определенными рисками: не подошел цвет, размер или фасон, комплектация оказалась неполной, а то и вовсе был выявлен дефект.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать, если не выдали чек в магазине?

Продала пиво несовершеннолетнему, из доказательств чек "позиция по свободной цене",такого пива в наличии нет, видеосъемки не было, продавец все отрицает. Какое должно быть доказательство?

Все только со слов несовершеннолетнего и чека, без названия товара, как быть? Купили в магазине велосипед БУ, на следующий день стали скрипеть тормоза.

Отвезли к мастеру, он посчитал ремонт на р и посоветовал лучше вернуть велосипед в магазин. Но в копии чека данного магазина написано, что товары БУ без гарантии и не возвращаются.

Возможен ли возврат товара в данном случае? Купили два телефона в кредит, от страховок и прочего отказались. Но консультант подумала, что ей виднее и включила в чек две страховки, установку пакета программ услуга не была проведена , и 4 сим карты сказала, что это якобы подарок.

При этом не озвучила нам. То есть без нашего ведома она включила в чек товаров на сумму около 10 рублей. Можем ли мы вернуть эти деньги? На каких основаниях? И как доказать, что был обман? Ситуация следующая, я покупал товар в магазине, сделка состоялась, отдали товар и чек. Ушёл домой. Через несколько дней вижу что на банковской карте денег меньше, смотрю историю и вижу что списаны 2 суммы, одна в день покупки, а другая через 4 дня. Оказывается кассир списал сумму меньше, а через 4 дня банк списал недостающую сумму, без уведомления.

Законны ли данные действия? Приобрела блок питания в магазине упаковку выкинула чек и гарантийный талон сохранённые магазин товар без упаковки не принимает деньги не возвращают как быть? Я работаю курьером, сегодня получатель попросил что бы я взял сдачу с рублей. Я пошел и снял деньги с карточки, тогда клиент позвонил и попросил положить деньги на телефон, так как я был у банкомата, потом он расплатится по чеку. Я положил деньги и взял чек. В итоге клиент отказался платить, и от товара отказался который заказывал.

Я остался без денег. Как я могу вернуть денежные средства? Скажите пожалуйста - в Леруа мерлен, на стойке упаковки товара, после касс, увидел раковину. Никого рядом не было вообще.

Упаковал свои доски, за раковиной никто не пришёл. Подумал что оставили либо выбросили, забрал. В общем написали заявление, мне присваивают Но она была не в полном комплекте, без смесителя.

Что делать. У нас на территории рынка начали собирать деньги с поставщиков привозящих товар какие-то непонятные люди без удостоверений дают какой-то чек непонятный якобы у них договорённость с администрацией хотя эти люди сами арендуют павильон и торгуют в нем законно ли это. Создан бизнес по продаже женской одежды онлайн, без аренды офиса. Какой вид налоговой базы выбрать, если некоторое поставщики не могут выдавать чеки, так как предоставляют посредническую деят-ть, у других нет касс, менять поставщиков невозможно и эти имеют отличный товар и наложенную систему.

И как себя зарегистрировать: ИП, самозанятый. Магазин детских игрушек и канцелярии в карантин продолжает свою работу в штатном режиме, т. Пенсионеры и дети гуляют в этом магазине. Теперь можно всем магазином так работать, есть товар первой необходимости и пашем?!

Я работаю в крупной компании МТС, заставляют выполнять планы и обманывать людей без их согласия включать страховки в кредиты , также продавать товар с доп. Ситуация следующая: Ип оформлено на меня, без наемных работников, но иногда муж приходит в магазин помогает мне. И вот в один такой день пришла налоговая с проверкой в составе двух человек. Муж отпустил товар выдал чеки. Проверяющие задавали вопросы почему на чеке женская фамилия а отпускает мужчина я ответила муж помогает бесплатно письменных договоренностей нет только устная.

Они записали мои данные и ушли ничего не сказав. Серьезное ли это нарушение и что за это грозит? Спасибо за ответ. Организация ООО продает товар без чеков и каких-либо документов, просят перевести деньги на личную карту директора.

Нарушают ли они закон? Куда жаловаться? У меня есть переписка с просьбой перевода на карту и чек со сбербанка. Месяц назад случайно вынесла товар из магазина, рублей охранник остановил, после чего оплатила товар в трехкратном размере, чек не выдали, оплату совершила без протокола.

Сообщила об невиданном чеке в налоговую, может ли магазин написать заявление в полицию о краже спустя полтора месяца?

Покупаю выпечку, цена товаров в чеке соответствует тем, что на витрине, общая цена тоже без скидки, хотя рядом с ней написано якобы я сэкономила р Спрашиваю продавщицу - где скидка? Она аргументирует это тем, что ценники вечерние и они уже со скидкой! О замене ценников вечером ничего нигде не сказано.. Заказали на сайте урну для праха. Оплатили товар и доставку. Оправили как от частного лица, посылка пришла без коробки а просто завернутая пищевой пленкой.

Соответственно улы все поцарапанные. Я ее отослала обратно. Требую возврат денег, а мне говорят приезжайте лично с чекам и урной которая уже у них и только тогда вернем деньги. Подскажите пожалуйста как мне вернуть деньги за товар и доставку? У мужа долги и периодически приходят приставы описывать имущество. Технику, которая по документам принадлежит мне они естественно не трогают и не описывают.

Сестра подарила сыну телевизор и ноутбук, на них из документов. Как мне в этом случае доказать приставу, что это покупка моей сестры, а не мужа, чтобы они не описали их? Есть чеки и даты, ну и соответственно описание товаров. Спасибо всем ответившим. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Товар без чека. Я могу сдать товар на гарантии в магазин без кассового чека.

Юрист Гапонов Никита Олегович. Согласно п. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Брусникова Елена Борисовна. В магазине есть чек такой же в кассовой ленте.

Укажите только дату покупки и приблизительное время. Консультация по Вашему вопросу. Могу ли я везти пиво клиенту с ТТН, без кассового чека, если товар отдаю в долг?

Юрист Калашников Владимир Валентинович на сайте. Нет, не можете вести, так как долг и передача в долг, это тоже сделка. По сути Вы отдаете ан реализацию товар. Значит должна быть ТТН и кассовый чек. А то что Вы делаете могут посчитать притворной сделкой ст.

Юрист Булатова Ирина Дмитриевна. Пиво может реализовываться в розничной продаже лишь в стационарных, но не во временных помещениях, которые зарегистрированы как чья-либо собственность 2. Запрещается пивная торговля без наличия сопроводительных документов торгово-транспортная накладная, платежные документы и т.

Купил айфон без чека, могу ли я вернуть товар? Юрист Антюхин Алексей Владимирович. Доброго времени суток! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Юрист Злотникова Любовь Геннадьевна на сайте. Не можете, к сожалению. И дело тут не в чеке.

Возвращаем покупку без чека: советы и законы

Решение зависит от конкретного товара, а также от обстоятельств покупки: есть ли у покупателя возможность подтвердить факт приобретения вещи именно в конкретном магазине. Условия возврата и пошаговая инструкция подробно рассматриваются далее. Пустой бланк заявления на возврат товара word. Заполненный образец word. Сама по себе процедура возврата возможна даже в этом случае, хотя она заметно усложняется. Основная трудность состоит в том, что покупателю предстоит самостоятельно доказать, что он действительно приобретал предмет или изделия именно в этой торговой точке :.

Некоторые магазины продают эксклюзивные товары, которые невозможно приобрести в других компаниях. Поэтому они и сами могут установить правила возврата, дающие покупателю большие возможности, чем предусмотрено законодательством.

Законодательно утвержден довольно большой перечень товаров, которые невозможно вернуть в магазин — то есть ни при каких условиях с чеком или без него нельзя ответить положительно на вопрос, можно ли обменять эти вещи на деньги. Прежде всего, речь идет о любом продовольствии, а также о лекарствах. Предполагается, что нельзя вернуть товары именно соответствующего качества. Поэтому если обнаружен недокомплект, поломка, изъяны, заводской брак, покупатель может попытаться вернуть вещи в магазин и забрать свои деньги.

Соответственно, все остальные категории приобретенных товаров обменять можно. При это важно выделить 2 группы предметов:. В таких случаях покупателю дается срок 2 года с момента совершения покупки. Однако он не касается товаров со сроком годности, с гарантийным сроком, а также технических устройств, которые предполагается вернуть сразу после обнаружения недостатка. К тому же, если речь идет о том, можно ли вернуть товар, на который покупатель утратил чек, лучше осуществить операцию без промедления.

Впоследствии доказать факт покупки станет, возможно, сложнее. Он может выбрать одну из альтернативных возможностей:. В таких случаях покупателю дается 14 календарных дней для принятия решения. В некоторых случаях срок возврата увеличивается, но это право, а не обязанность магазина. Причем выбор способа решения осуществляет уже не покупатель, а продавец:. Разумеется, что чек — это важный документ, который служит основным доказательством факта совершения покупки в конкретном магазине.

Однако это не единственное доказательства. В качестве дополнительных средств можно использовать:. Однако покупатель не может потребовать предоставления этих материалов продавцов.

Более того — продавец и не обязан организовывать видеосъемку, поскольку он закон не принуждает его к этому. Поэтому в большинстве случаев распоряжаться видеоматериалами может исключительно администрация магазина. В некоторых ситуациях клиенту можно вернуть товар и без чека, причем также встает о вопрос, имеет ли представитель магазина право отказать даже при наличии доказательств.

Прежде всего, покупатель должен понимать, что бремя доказательств лежит на нем. А продавец имеет право отказать в любом случае, поэтому впоследствии стороны могут решить вопрос только в ходе судебного разбирательства. Первое действие связано с посещением магазина и составлением соответствующего заявления. Покупателю следует понимать, что все свои действия следует подтверждать документально. Копию этого заявления лучше сохранить у себя на случай возможного судебного разбирательства.

Конкретного образца документа не существует — в некоторых случаях магазин сам выдаст готовый бланк. Но гражданин может составить заявление и по своему усмотрению — например, по представленному ниже образцу.

В любом случае в тексте должна отражаться такая информация:. Продавец может сразу удовлетворить или отказать в просьбе клиента, однако по общему правилу для решения ему дается 20 календарных дней. По факту может быть потрачено и больше времени — например, если пока товара нет в наличии, а покупатель хотел бы получить по возврату именно конкретную вещь.

В этом случае основной способ решения ситуации — обращение в суд. Зачастую предварительно лучше обратиться к профессиональным юристам. Наглядная видео инструкция по составлению претензии и общей последовательности действий представлена здесь:. Cпасибо за поучительную статью.

Я приобрела пылесос но он через полгода поломался чек не сохранила но прочитавши вашу статью я увидела адрес на гарантии и отнесла в магазин его починили без проблем.

Полностью согласен с вами. Я также купил телефон, а он сломался на следующий день, так было обидно, когда в магазине сказали типа вы не имеете права вернуть его. А сейчас пойду к ним и верну свои деньги! У меня лично был случай такой когда я покупал ноутбук, консультант сказал что якобы вложил чек в коробку, но его там не было, поэтому я пошел разбираться.

Первое что я сделал это нашел того консультанта и сказал ему что чека нет, ну он сказал что положил, я понял что дела не будет и пошел к кассе, и попросил копию чека. Все же помнят что чек они один отдают а второй они забирают себе с вашей подписью, вот так легко вы можете вернуть товар. Либо второй вариант которым я не пользовался, если вы помните четко время и дату когда покупали товар, вы можете написать заявление, и по камерам они перепроверять, на камерах же все видно кто что покупал и когда.

Хорошо, написано. Только возникали вопросы, сразу следовал и ответ. Но всё это в идеале. А вот скажите: есть ли реальные прецеденты возврата товара без чека?

Тут и с чеком обычно посылают далеко и надолго, а без чека даже разговаривать не станут. Поэтому и интересуют конкретные случаи! Без чека это будет в любом случае сложно. И здесь все зависит от честности самого магазина, плюс не всегда могут вернуть товар, ведь они не могут знать точно, что его именно в этом магазине купили. Есть определенная категория товаров, которую можно вернуть в течении недели или двух, но только с чеком. Добрый день, Я люблю хорошую качественную обувь и покупаю только в фирменных магазинах, где изначально предполагается хорошие качество, как же я был удивлен что на третий день на отстрочке лопнули нитки на самом видном месте.

Чека в коробке не оказалось, как так получилось не знаю! Наконец то я наткнулся на вашу статью, где популярно все разложено по полочкам. Жду решения, продавец заявление мое принял, надеюсь что все будет отлично. Если нет благодаря Вам я знаю как дальше действовать! В прошлом году я купила обувь из приличного обувного магазина. На следующий день хотела надеть их, но у одной пары треснул шов.

Я с обувью и товарным чеком пошла в магазин и мне сказали , что не поменяют и не возьмут обратно эту обувь. Могла ли я подать в суд или как нибудь по другому постоять за свои права?

Следует сразу проверять товар на качество. Предприниматели беспокоятся о свей репутации, потому в случае отказа, стоит припугнуть их оглаской в соц сетях и других средствах массовой информации. В крайнем случае, всегда можно попросить кассира сделать распечатку с кассы.

Один раз мне пришлось прибегнуть к этому способу, теперь сам имею в виду и другим советую. Ведь если Вы настроены серьезно для магазина это проще, чем поднимать шум и портить себе репутацию. И имейте в виду, с грамотными покупателями всегда предпочитают не связываться, не бойтесь показывать осведомленность в вопросе своих прав.

У меня несколько лет назад была целая эпопея с как оказалось бракованной веб-камерой. Чек я не выбросил, но он так растворился среди прочих бумаг на рабочем столе.

Главное — купил в приличной торговой сети, но там девушка-менеджер явно что-то крутила-вертела. Я приходил несколько раз, но на упёрто отвечала, что без чека дело вообще не сдвинется с места. Я уже думал и об Обществе прав защиты потребителей, искал другие варианты, даже думал о возможности оставить всё как есть, как вдруг однажды случайно нашёлся тот самый чек. Менеджер сильно удивилась и улыбка сошла с её лица, когда я вдруг заявился с товаром и чеком на него.

Но даже после этого я больше месяца ждал, пока товар либо заменят либо возместят его стоимость. Товар забрали якобы на экспертизу и ни ответа ни привета. С мёртвой точки дело сдвинулось, когда я в очередной раз заглянул к ним со знакомым юристом и мы дружно оставили запись в Книге жалоб. Вот и у меня такая проблема возникла. На 14 февраля покупала мужу электробритву. Чек не имела привычки хранить. Товар пролежал у меня неделю, а когда его подарила, то оказалось, что там нет в коробке насадок, что указаны в комплекте.

Пошла в магазин, а мне от ворот поворот. Чека нет — до свидания. Обидно, думала все на этом. А теперь, после вашей статьи, пойду туда снова. У меня ведь талон гарантийный с датой есть. Спасибо за грамотную статью. О результатах похода напишу. Нельзя дать однозначный ответ о том, можно ли вернуть товар в ситуации, когда покупатель по каким-то причинам остался без чека. Содержание Что делать в случае утраты чека Что нельзя вернуть Что подлежит возврату: требования к товару Возврат некачественного товара Возврат по инициативе покупателя Как доказать факт покупки без чека Возврат товара без чека: пошаговая инструкция Шаг 1.

Составление заявления на возврат Шаг 2. Ожидание решения Шаг 3.

Часто случается так, что сделав какую-то покупку, мы от радости забываем сохранить документы, подтверждающие, что купили товар именно в этом магазине. А потом вспоминаем о чеке только тогда, когда хотим вернуть товар обратно в магазин. Безуспешные поиски злополучного чека к положительному результату не привели.

При приобретении какой-либо вещи в магазине продавец в обязательном порядке выдает покупателю чек. В нем указывается товарная единица, ее стоимость, а также краткие данные о продавце. Чек обоюдно важен для обеих сторон: продавца и покупателя. Налоговые органы при помощи контрольно-кассовой техники контролируют происходящие операции в магазине.

Для покупателя чек важен тем, что подтверждает реальность покупки, внесение средств и доказывает, что человек является владельцем конкретной продукции, вещи. Иногда, продавцы отказываются выдать чек или выписать документ, свидетельствующий о совершении покупки.

Является ли это поводом для беспокойства? Вполне возможно. Ведь клиенты привыкли к тому, что факт совершения покупки всегда можно подтвердить, просто предъявив чек. Также с помощью этого документа получится осуществить возврат товара. Задать вопрос юристу. Кассовый чек является документом, подтверждающим свершение покупки.

Иногда, в чеке имеется сумма сдачи, информация о том, каким способом производилась оплата и прочие нюансы. При приобретении конкретной вещи электроника, бытовая техника, посуда, одежда и т. Если товар неудобен в функционале, присутствует заводской брак, дефект или его просто нужно вернуть, осуществить желаемое без документа, свидетельствующего о свершении покупки, будет очень сложно.

Чек фиксирует факт того, что в конкретном магазине покупатель приобрел определенную продукцию и внес за него оплату. При его отсутствии доказать, что товар был приобретен именно в этом учреждении очень сложно.

Но если в магазине присутствуют камеры или найдется свидетель, подтверждающий факт покупки, продавец будет обязан принять товар и вернуть за него деньги. Возврат продукции без чека — дело сложное, стоит заранее приготовиться к длительному выяснению отношений с магазином. Большинство продавцов даже не осведомлено о данном правиле.

Любые расчетные операции, вне зависимости от способа внесения денежных средств, должны подтверждаться в печатном виде, а именно чеком. Данное постановление присутствует в ФЗ от Этот закон содержит и другую информацию, согласно которой, чек должен выдаваться любому покупателю, вне зависимости от способа оплаты, приобретаемой продукции или услуги и других критериев.

Продавец обязан зафиксировать акт передачи денег за продукцию или услугу. Но индивидуальные предприниматели в некоторых случаях обходят это условие, если они пользуются единым налогом. Однако они обязаны выписать квитанцию или выдать другой документ, свидетельствующий о приобретении продукции или использовании услуг на платной основе.

Первым делом нужно потребовать у продавца чек. Иногда, в меру загруженности или несобранности, продавцы забывают об этом. При отказе можно сослаться на Федеральный Закон, приведенный выше.

Если после этого продавец продолжает игнорировать просьбу клиента, можно пойти дальше и обратиться непосредственно к руководству учреждения. В самом худшем случае можно составить жалобу и направить ее руководству магазина.

Но магазин старается избежать этого, если отсутствует кассовый аппарат для выдачи чека, продавцы выписывают квитанцию или товарный чек. Индивидуальные предприниматели или ООО, пользующиеся Единым налогом, могут не устанавливать кассовый аппарат для выдачи чеков, если они занимаются реализацией услуг или продажей товара физическому лицу.

Но даже в этом случае они обязаны выдать документ, свидетельствующий о внесении оплаты квитанция, товарный чек. Помимо крупных сфер, преимущественно оказывающих потребительские услуги, продавец имеет право не выдавать чек, если:.

Соответственно, в любом из вышеперечисленных случаев у продавца должна присутствовать лицензия для осуществления продажи и сертификаты качества. Выдача чеков не требуется при внесении средств в благотворительный фонд или пожертвовании, так как это действие не подразумевает обратной связи возврата денег.

Главное преимущество чека заключается в том, что он позволяет без труда вернуть дефектную или ненужную продукцию обратно в магазин. К примеру, несовершеннолетний ребенок совершил дорогостоящую покупку, сильно пошатнувшую семейный бюджет.

При наличии чека родители могут вернуть продукцию обратно, объяснив продавцу или администрации магазина ситуацию. Отсутствие чека становиться серьезным препятствием в возврате товара в магазин. Этот документ свидетельствует о том, что продукция была куплена в конкретном магазине, в определенное время и за четко обозначенную сумму денег. При отсутствии чека продавцы могут сослаться на то, что впервые видят эту вещь и не продавали её ранее. Конечно, можно затребовать проверить перечень товарных единиц, поступающих в магазин, но продавцы откажутся выполнять это требование, ссылаясь на отсутствие судебного решения или распоряжения со стороны Роспотребнадзора.

Теоретически, возврат товара в магазин при отсутствии чека возможен. Если камеры сняли момент приобретения, охранник или посторонний человек выступит свидетелем в пользу покупателя, то магазин не сможет отказать в принятии продукции обратно. При возвращении товара без чека стоит готовиться к потере времени, нервов и длительному выяснению отношений с администрацией магазина.

Доказать, что персонал учреждения забыл выдать чек, тяжело, особенно если отсутствует запись с камер слежения или показания свидетелей. Нередко выяснение отношений доходит до суда. Важно знать, как поступить, если при приобретении товара продавец не выдал чек, но соответствующая техника присутствует. Это весьма серьезная ситуация, здесь напрямую прослеживается акт пренебрежения правами потребителя.

Для этих случаев предусмотрена подача жалобы в орган исполнительной власти — Роспотребнадзор. В его компетенцию входит защита и отстаивание прав потребителей. В каждом регионе есть отделение, уполномоченное разрешить спорную ситуацию и встать на защиту клиента, если прослеживается очевидное нарушение его прав. Просто прийти и пожаловаться на магазин не получится.

Для подачи заявления важно иметь веский, обоснованный повод, иначе исполнительный орган Роспотребнадзор откажет в защите интересов покупателя. Еще один важный момент — Роспотребнадзор до последнего не вмешивается в ситуации, где покупатель требует вернуть деньги за продукцию. В иных ситуациях проблему предстоит урегулировать с администрацией магазина и только после подавать жалобу в компетентные органы.

Скачайте себе на устройство образец жалобы и подредактируйте его под свой случай, описав подробно, что произошло. Образец жалобы на продавца в Роспотребнадзор. Бесплатная консультация юриста по телефону. По Москве и области. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:.

Товар без чека: как вернуть или обменять?

Предложили по вкусной цене телефон. Объясняют тем, что достался как подарок. Понятно, что пахнет кидаловом. Вопрос: если даже он и краденый, какова вероятность того, что за мной на самом деле придут ребята в погонах и начнут задавать неприятные вопросы? И что им тогда отвечать? Что можете сказать в целом по этому поводу, если отложить в сторону именно мою ситуацию? Не стоит рисковать. Потенциально ворованный телефон чисто психологически невыгодно брать - оно тебе надо от каждого мента потом шугаться?

Уж лучше шугаться, чем бутылки потом доставать. Так что бери. Главное - быстро бегать. Краденый телефон в коробке? Да ну.. У тебя на всё и всегда есть чек? У тебя приступ. Выпей афобазольчика, а лучше водочки и всё пройдёт. Представь себе: тем временем невинные люди, которым подарили совершенно ненужный телефон, не могут его продать, потому что им никто не верит.

А если составить рукописный договор купли продажи. Избавит ли это от проблем с милицией или наоборот усугубит? Например, что я делал летом N-ного года в городе Уссурийске. Моим заверениям, что я ни разу там к тому времени не был, не поверили, а расспросы продолжились. Они утверждали, что оттуда был произведён звонок с симки, зарегистрированной на моё имя, хотя я точно был уверен, что ни разу таким номером не пользовался.

Наконец я впомнил: я действительно покупал симку, которой впоследствии не пользовался, для старшего брата, который в то время проходил срочную службу и находился в увольнении. Его об этом попросил сослуживец, я же, естественно, об этом незначительном событии быстро позабыл. Как мне потом рассказали добрые люди, которые донимали меня вопросами, этот кадр, только успев дембельнуться, отработал у кого-то на вокзале телефон, чей владелец не преминул сообщил куда следует.

Сослуживец сделал звонок с этого телефона, воспользовавшись симкой, которую я купил, и магическим образом это стало известно милиции. Собственно, это история не о том, какой я ССЗБ, а том, что вероятность выйти на тебя, если телефон краденный, достаточно неиллюзорная.

А в этом случае тебя ждёт немало приятных моментов, когда ты будешь доказывать, что ты тут не при чём, и я уверен, что после этого идея покупать телефоны у непонятных людей уже не будет тебе казаться удачной. Краденый - это без зарядного устройства.

С коробкой и всеми причиндалами, скорее действительно дареный. Вероятность попасть именно под расследование низка. Формально ты ничего не нарушаешь.

База доступна в виде сайта с поиском. Подозреваю, что подобный сайт должен быть и у вас. Ребята в погонах придти могут чисто теоретически , но у тебя проблем быть не должно.

Ты же его не крал. Тебе его подарили. Не помнишь кто. У работающего сотового телефона есть два идентификатора. Первый вшит в сам телефон на фабрике. Второй - это собственно твой телефонный номер на симке. Оба номера передаются на соту. Так что, технически никаких проблем найти краденный сотовый телефон, зная его фабричный идентификатор.

Тут никакой тайны нет. Это открытая информация. Таки вполне возможно. Посему ты своим друзьям дари вещи с чеками - цену и так узнают, зато с гарантией проблем не будет. Проверь еще в параметрах системы IMEI. Если тот же самый, то можно брать - я слабо представляю ситуацию, как могут спереть телефон прямо вместе с упаковкой. А почему не сказать, что купил? Ты этим закон не нарушил - ты не обязан пробивать покупаемую вещь по базам, прежде чем купить.

И правильно, не обязан. Но они бы тебя на допрос вызвали, от такого приглашения отказаться тяжело, если вообще возможно. Насколько я понимаю, покупать телефоны с рук в РФ пока не запретили. Только симки, не так ли? Так что бери и покупай. А если не доверяешь продавцу, просто предложи ему сфотографироваться с тобой и телефоном в кадре. Если потом к тебе будут вопросы, продъявишь фото. В нашей же реальности покупать что-либо с рук чревато иными проблемами. Получателя денег может прижучить налоговая инспекция.

В прошлом году был случай, когда тетку затаскали по инстанциям за продажу Не задекларировала сей доход. А покупатель зачем-то задекларировал Схема проста и отточена. Через неделю приходят люди в штатских пагонах со свидетелями с улицы и участковым.

Вероятность нулевая, если оформите покупку. Тем не менее крайне не советую покупать краденные телефоны - вы тем самым тупо способствуете продолжению воровства.

Довольно часто без чеков продают телефоны, купленные в забугорных интернет-магазинах. Отсюда и цена вкусная. Если ты заведомо знал, что он краденный - то УК, если оформил покупку контакты возьми, например посмотри паспорт как следует - то ты добросовестный приобретатель, максимум что грозит - это возврат имущества см.

А главная ошибка тут в чем: все разговоры только в ментовке, только по письменному приглашению. Жаль, что ты нашёл его без гарантии и чека, которые внезапно могут всплыть где-нибудь на квартире со жмуриком. Законы Мерфи никто же не отменял. И если будет попадалово, то попадалово будет по полной.

ИМХО, если с человеком близко не знаком и не доверяешь, то лучше не брать, в итоге дешевле выйдет. Но вот еще момент - для фабрикации дела, если ты полицаям интересен вообще никаких причин не нужно, в этой стране. Да ну Человек купил себе новый айфончик, положил его в полупрозрачный фирменный пакет магазина и пошёл домой помахивая пакетом. На выходе из магазина стоит специальный человек, который внезапно вырывает пакет из рук и убегает.

В итоге получаем новый, даже не использованный, телефон со всем комплектом, скорее всего даже с чеком. Только вот по чеку можно определить дату продажи и удивиться, почему человек купил айфон за несколько десятков тысяч, а уже через час продаёт его за две а в случае расследования это будет лишняя улика , поэтому перепродавать лучше без него. У нас в городе есть несколько крупных торговых центров, где помимо прочего есть много магазинов мобильной техники. А значит хватит поставить людей на выходе всего зданий, чтобы мимо них проходил значительный процент покупателей телефонов.

И вот. Там постоянно дежурят подозрительного вида люди, предлагающие флагманы известных брендов за очень низкую цену прохожим. Проблема в том, что цены ниже, чем в любом интернет-магазине. Покажи мне, где можно купить последний нексус за тысячи? А на улице мне предлагали. Причём с коробкой и всем комплектом.

Лучше сходить, с адвокатом. RU Регистрация - Вход. Ответ на: комментарий от vurdalak Это при условии, что он туда свою SIM хоть раз вставлял, верно? А теперь подумай хорошо: оно тебе надо? Ответ на: комментарий от ArtKun Не обязательно. Телефон может выходить в сеть и без симки. Ответ на: комментарий от MihailP PakMaH

Как вернуть товар без чека

Ситуации, при которых потребители теряют кассовые или товарные чеки в течение гарантийного периода, далеко не редкость. Раньше закон трактовал такую ситуацию против потребителя и позволял продавцу на законных основаниях отказывать в гарантийном ремонте без платежных документов. Но сегодня ситуация изменилась. Чек на товар является документальным подтверждением факта покупки товара и условий его продажи. Различают два основных вида чека: кассовый и товарный. В некоторых случаях продавцы освобождены от обязанности выдавать кассовые чеки и могут ограничиваться только товарными.

Товарные чеки при наличии кассового не являются обязательными и оформляются по запросу покупателя. Другим предназначением чека является удостоверение факта оплаты. Согласно положениям Гражданского кодекса ст. Таким образом, покупатель на законном основании может рассчитывать на гарантийный ремонт при условии, что он подтвердит факт покупки в данном магазине альтернативным способом. Согласно п.

Согласно ст. Для того чтобы идентифицировать товар, могут помочь этикетки , инструкции по эксплуатации, элементы упаковки товаров, фирменные упаковочные пакеты, буклеты, выданные при продаже и пр. Перед тем как обратиться в магазин за гарантийным ремонтом или с иными требованиями, покупателю стоит составить объяснительную в свободной форме. В ней нужно прописать:. Данная объяснительная прикладывается кассиром к акту по форме КМ-3 , чтобы избежать претензий со стороны налоговой инспекции на случай, если та решит проверить кассовую дисциплину.

В любом случае даже без чека требования покупателя по гарантийному случаю должны быть удовлетворены. Стоит отметить, что при отсутствии гарантийного талона в сервисе также не могут отказать в приеме товара.

Гарантийные обязательства могут считаться подтвержденными, если гарантия не вышла, а дата покупки подтверждена чеком. Под гарантийным сроком подразумевается определенный период времени, когда производители товара или продавец обязаны компенсировать покупателю его затраты на покупку некачественного товара согласно ст. При этом покупатель может выбрать одну из следующих компенсаций: провести бесплатный гарантийный ремонт или вернуть товар целиком для получения возмещения.

Гарантийный срок приостанавливается на период передачи изделия на ремонт в сервис. Например, если ремонт продлился 10 дней, то дата окончания гарантии смещается на 10 дней. Когда покупатель обнаруживает в приобретенном товаре недостатки в течение гарантийного периода, он предпринимает попытки выполнить бесплатный ремонт, но нередко наталкивается на отказ из-за отсутствия чека. Но в законе не прописан перечень документов, которые нужны для передачи товара на ремонт.

В некоторых мастерских утвержден регламент приема товара на гарантийный ремонт, где сказано об обязанности покупателя предоставить товарный или кассовый чек при передаче товара. Это сделано в целях защиты от недобросовестных покупателей, которые таким образом пытаются сдать в ремонт товары, купленные в другом месте или контрафакт. Но стремление продавца обезопасить себя понятно. Поэтому перед передачей товара на ремонт покупатель должен доказать факт покупки в данном магазине , а торговая точка — принять решение на основании предоставленных доказательств.

В любом случае продавец не должен затягивать с принятием решения. В случае отказа магазина принять товар для гарантийного ремонта без товарного или кассового чека при предъявлении покупателем иных доказательств покупки тот вправе обратиться в суд для защиты своих интересов. Для этого ему необходимо предпринять все меры по досудебному урегулированию спора и получить от продавца официальный письменный отказ.

Если суд сочтет доказательства покупки, предъявленные покупателем, достаточно вескими, то он вынесет предписание о приеме товара на ремонт. Сроки проведения гарантийного ремонта определяется по соглашению сторон, которые они подписывают при передаче товара в сервисный центр. Статья 20 указанного нормативно-правового акта гласит, что сроки проведения ремонта устанавливаются следующим образом:. Указанные временные рамки не зависят от того, какой товар принимается для ремонта: обычный или технически сложный.

Соглашение между сервисным центром и покупателем может иметь форму договора о приеме товара, расписки или заказа-наряда. В нем должны быть сведения о начале проведения работ с указанием конкретной даты, описание подлежащей ремонту вещи, перечень имеющихся дефектов, сроки ремонта и подписи сторон.

На время ремонта покупателю должны предоставить аналогичный товар по его требованию в течение трех дней данное правило распространяется не на все товары. Но с учетом положений ст. Никаких уважительных причин для продления сроков ремонта не предусмотрено, только если не было получено согласие от покупателя. Но если последний день пришелся на выходной или праздник, то товар можно отдать покупателю в первый рабочий день. Неустойка может быть выплачена сервисом добровольно или в судебном порядке.

Кроме того, при нарушении установленных законом сроков покупатель вправе требовать реализации одного из прав по ст. Таким образом, у покупателя при обращении за гарантийным ремонтом может отсутствовать товарный или кассовый чек. Это не может стать основанием для отказа в выполнении гарантийных обязательств. При передаче товара на ремонт по гарантии покупателю не стоит забывать об установленных для проведения ремонта сроков.

При нарушении сервисом сроков работ покупатель может взыскать с мастерской неустойку, а также вернуть товар обратно и получить за него деньги. Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать.

Обычно продавцы крайне неохотно идут на удовлетворение требований покупателя, у которого нет товарного или кассового чека. Связано это с тем, что в дальнейшем у магазина могут возникнуть сложности с налоговыми инспекторами особенно если речь шла о возврате денег.

Нелишним будет привлечение свидетеля даже одного человека. Более оптимальным вариантом для продавца и покупателя является оформление дубликата кассового чека. Продавец не обязан восстанавливать кассовый чек, но может это сделать, так как это облегчит для него взаимодействие с налоговой. Сегодня практически все магазины оснащены онлайн-кассами, поэтому восстановление чеков не представляет сложности. Срок начала гарантийных обязательств — момент продажи товара конечному потребителю.

Также этот срок может исчисляться с даты производства, но тогда это должно быть прописано в гарантийном соглашении. При согласии принять товар на ремонт покупателю выдается акт приема и заключается договор на сервисное обслуживание.

По результатам проведенного гарантийного ремонта исполнитель работ выдает покупателю акт выполненных работ. В частности, дату начала гарантийного ремонта, поступления изделия в ремонтный цех, результаты проверки недостатков, дату устранения недостатков, оповещения клиента об окончании ремонта, дату возврата товара владельцу.

Стоит отметить, что если сторонами было заключено соглашение, то они могут установить сроки проведения ремонта более, чем в 45 дней. Обычно такие сроки нужны для поставки дополнительных деталей и комплектующих, которых нет на российской территории. В случае несоблюдения сроков проведения гарантийного ремонта сервисным центром потребитель на основании ст.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Интернет-магазин не забирает посылку-возврат с почты. Как вернуть свои деньги. Действия покупателя при покупке некачественного товара. Как исчисляются гарантийные обязательства и почему срок службы и срок годности товара — не одно и то же. Кто должен возмещать вред при отравлении некачественным продуктом — продавец или производитель.

Что делать, если информация о товаре и производителе представлена на иностранном языке. Продажа алкоголя потребителям в году: в какие дни и часы можно и нельзя покупать алкогольную продукцию. Задать вопрос эксперту.

В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Решение зависит от конкретного товара, а также от обстоятельств покупки: есть ли у покупателя возможность подтвердить факт приобретения вещи именно в конкретном магазине.

На вашем сайте есть ответ : зрения Закона продавец — профессионал в своём деле такова презумпция Закона , поэтому свой товар он должен идентифицировать и без чека гарантийного талона. Как он узнает мобильный телефон? Будьте добры поподробнее.

Продавец не дала чек за покупку телефона

Продала пиво несовершеннолетнему, из доказательств чек "позиция по свободной цене",такого пива в наличии нет, видеосъемки не было, продавец все отрицает. Какое должно быть доказательство? Все только со слов несовершеннолетнего и чека, без названия товара, как быть? Купили в магазине велосипед БУ, на следующий день стали скрипеть тормоза.

Многие покупатели после приобретения товара в торговом центре теряют чек об оплате покупки. Если приобретенная продукция не подошла по размеру или оказалась некачественной, то возникает необходимость в обмене или возврате. При предъявлении товара сотрудник супермаркета требует предоставить чек. В случае его отсутствия клиент получает отказ. В статье рассмотрим , возможен ли возврат товара без чека, когда продавец обязан вернуть деньги покупателю, как вернуть приобретенную продукцию без чека и что делать, если магазин отказал в возврате.

Возврат товара без чека по закону о ЗПП

При приобретении какой-либо вещи в магазине продавец в обязательном порядке выдает покупателю чек. В нем указывается товарная единица, ее стоимость, а также краткие данные о продавце. Чек обоюдно важен для обеих сторон: продавца и покупателя. Налоговые органы при помощи контрольно-кассовой техники контролируют происходящие операции в магазине. Для покупателя чек важен тем, что подтверждает реальность покупки, внесение средств и доказывает, что человек является владельцем конкретной продукции, вещи. Иногда, продавцы отказываются выдать чек или выписать документ, свидетельствующий о совершении покупки.

После покупки был утерян чек и гарантийный талон на мобильный телефон с сенсорным экраном. Есть тех закл о стоимости ремонта приблезительно равной стоимости нового телефона. Как доказать продавцу, что товар куплен у него? Как он узнает свой товар? Есть коробка. Может по какому то номеру? 24 Августа , Поделиться. Свернуть.

Ситуации, при которых потребители теряют кассовые или товарные чеки в течение гарантийного периода, далеко не редкость. Раньше закон трактовал такую ситуацию против потребителя и позволял продавцу на законных основаниях отказывать в гарантийном ремонте без платежных документов. Но сегодня ситуация изменилась. Чек на товар является документальным подтверждением факта покупки товара и условий его продажи. Различают два основных вида чека: кассовый и товарный.

Как продавец может идентифицировать проданный им мобильный телефон без чека и гарантийного талона?

При приобретении какой-либо вещи в магазине продавец в обязательном порядке выдает покупателю чек. В нем указывается товарная единица, ее стоимость, а также краткие данные о продавце. Чек обоюдно важен для обеих сторон: продавца и покупателя.

Товар без чека

Предложили по вкусной цене телефон. Объясняют тем, что достался как подарок. Понятно, что пахнет кидаловом.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 4
  1. Панфил

    Какую же жесть несет этот обмудок, на кого рассчитаны его бредни? на старушек? так он вроде о бизнесе всякое несет, ну и говноед.

  2. Наум

    В беларуси мусор расстрелял чувака в спину а потом рассказывали сказки что типа оказывал сопротивление. и всё нормально. автор, ты о чём и кому рассказываешь? пайку отрабатываешь? на прошлой неделе типа чувак повесился на своих шнурках в бобике и никто ничего не видел. и таких случаев постоянно. ну а люди в штатском на микроавтобусах это вообще классика жанра. так что я совсем не понимаю о чем тут дядя говорит. могу только предаположить что работает на мусоров и вешает населению лапшу.

  3. laeroggaho

    Суть письма следующая: денежные средства, поступившие на счет физического лица признаются ДОХОДОМ такого физического лица, подлежащим обложению НДФЛ, но ТОЛЬКО в качестве оплаты товаров, услуг, вознаграждения за трудовые обязанности или по договорам гражданско-правового характера.

  4. inerlam

    Вроде ничего нового, стакан и чёрный прямоугольник, переодически исчезают и появляются.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.